Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 septembre 2026

Pâtes et Parle (« nous ») respecte votre vie privée. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi, et vos droits en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25) et de la LPRPDE.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Les cofondateurs de Pâtes et Parle sont responsables de la protection des renseignements personnels. Contact : info@patesetparle.ca.

Ce que nous recueillons

  • Renseignements que vous nous fournissez : nom, courriel, numéro de téléphone et vos objectifs en français lorsque vous réservez un appel, achetez un forfait ou nous écrivez.
  • Paiement : traité par Zeffy ou votre institution financière (Interac). Nous ne voyons ni ne conservons votre numéro de carte.
  • Données de navigation : seulement si vous acceptez les témoins. Nous utilisons Google Analytics et Google Ads pour comprendre les visites et mesurer nos publicités.

Pourquoi nous les utilisons

  • Pour planifier et offrir vos séances et votre guide personnalisé.
  • Pour répondre à vos questions.
  • Pour améliorer notre site et mesurer nos publicités (avec votre consentement).

Fournisseurs de services

Nous utilisons Calendly (prise de rendez-vous), Zeffy (paiements), Google (analyse et publicité) et Cloudflare (hébergement du site). Certains de ces fournisseurs peuvent conserver des données à l’extérieur du Québec. Nous choisissons des fournisseurs offrant une protection adéquate.

Témoins (cookies)

Les témoins d’analyse et de publicité sont désactivés tant que vous ne cliquez pas sur « Accepter ». Vous pouvez modifier votre choix en tout temps grâce au lien « Paramètres des témoins » au bas de chaque page.

Conservation

Nous conservons vos renseignements seulement le temps nécessaire aux fins ci-dessus ou exigé par la loi, puis nous les supprimons ou les anonymisons.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur rectification ou leur suppression, ou retirer votre consentement, en écrivant à info@patesetparle.ca. Vous pouvez aussi porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.